Preguntas frecuentes de Klarna

1. ¿QUÉ SON LAS CUOTAS CON KLARNA?

Las cuotas con Klarna son un servicio que te permite realizar compras ahora y pagarlas a lo largo del tiempo. Para saber más, www.Klarna.com

2. ¿CÓMO UTILIZO LAS CUOTAS CON KLARNA?

Simplemente compra en línea y agrega artículos a tus bolsas de compras y finaliza la compra como de costumbre. En el proceso de pago, elige Cuotas con Klarna como tu método de pago. Los clientes primerizos deberán registrarse en Klarna y proporcionar detalles de pago, como de costumbre, los clientes que regresan simplemente inician sesión para realizar su compra. ¡Es así de fácil!

Ten en cuenta que todos los artículos en tu bolsa de compras deben ser elegibles para Cuotas con Klarna. Puede aplicarse un monto mínimo de compra y debes cumplir con requisitos adicionales de elegibilidad para calificar.

3. ¿DÓNDE PUEDO UTILIZAR LAS CUOTAS CON KLARNA?

Las cuotas con Klarna solo se pueden aplicar a compras realizadas en el sitio web Curvyfaja.com.

Las opciones de pago dependen del monto de la compra.

4. ¿PUEDO UTILIZAR LAS CUOTAS CON KLARNA SI SOY UN CLIENTE INTERNACIONAL?

Klarna solo se ofrece a nuestros clientes que tienen una dirección de facturación en EE. UU., una dirección de envío en EE. UU., una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria de EE. UU., y un número de teléfono móvil de EE. UU. Los clientes con direcciones de facturación, direcciones de envío y/o números de teléfono internacionales no podrán crear una cuenta con Klarna.

5. ¿CÓMO FUNCIONA EL CRONOGRAMA DE PAGOS?

Para los pagos en 4, generalmente se requiere que los clientes realicen su pago inicial en el momento de la compra, con los otros tres pagos deducidos cada dos semanas de tu método de pago elegido.

Para los pagos mensuales, es posible que se requiera que los clientes realicen un pago inicial en el momento de la compra. Los pagos restantes se deducirán cada mes de tu método de pago hasta que se completen todos los pagos programados.

Para todos los pagos de Klarna, puedes iniciar sesión en tu cuenta de Klarna para ver tu cronograma de pagos y realizar un pago antes de la fecha de vencimiento si así lo deseas.

6. ¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR PREGUNTAS COMUNES SOBRE PAGOS?

Consulta las Preguntas Frecuentes sobre Pagos de Klarna.

7. ¿CUÁNDO SE ENTREGARÁN MIS ARTÍCULOS SI UTILIZO LAS CUOTAS CON KLARNA?

Los pedidos de Klarna se entregan de acuerdo con los plazos de entrega presentados por Curvyfaja después de que completes tu pedido en línea.

8. ¿HAY UN LÍMITE EN CUÁNTO PUEDO GASTAR EN UNA SOLA TRANSACCIÓN?

Sí, se aplican límites de valor de transacción a las compras realizadas en Curvyfaja.com utilizando cuotas de Klarna.

9. ¿HAY PRODUCTOS QUE NO SON ELEGIBLES PARA COMPRA UTILIZANDO CUOTAS CON KLARNA?

Hay ciertos artículos que están restringidos para la compra utilizando Klarna.

10. ¿CÓMO DEVUELVO O CAMBIO UN ARTÍCULO COMPRADO UTILIZANDO CUOTAS CON KLARNA?

Sujeto a las políticas de devolución y reembolso de Curvyfaja, si has cambiado de opinión, es posible que puedas devolver tu compra de Klarna para obtener un reembolso. Por favor, verifica que tu devolución o cambio cumpla con la política de devolución de Curvyfaja aquí. Klarna será notificada de tu devolución y procesará los reembolsos correspondientes. Por favor, no devuelvas tu compra a Klarna.

Si estás devolviendo completamente artículos que compraste utilizando la opción de pagos mensuales y se debe un reembolso, se reembolsarán los montos pagados por el bien o servicio; cualquier interés que ya se haya pagado no será reembolsado. Es posible que se te cobre interés por el período de tiempo antes de que se procese tu reembolso.

Si crees que hay un error o preocupación con el pago de tu compra de Klarna, por favor contacta al servicio de atención al cliente de Klarna al 844-KLARNA1 (844-552-7621).

11. ¿QUÉ SUCEDE SI NO PAGAR MIS CUOTAS DE KLARNA A TIEMPO?

Se te impedirá usar Klarna y es posible que se te cobre una tarifa por retraso.

12. ¿QUÉ SUCEDE SI TENGO UN REEMBOLSO PARCIAL, Y CÓMO AFECTA ESO A MIS PAGOS?

Klarna será notificada una vez que se procese tu reembolso.

Si compraste utilizando el pago en 4, tu plan de pago se ajustará automáticamente para reflejar el nuevo valor total del pedido comenzando con el último pago y retrocediendo. En el caso de que un monto de reembolso sea mayor al 25% del total del pedido, Klarna eliminará el cuarto pago de la cuota y aplicará el monto restante a tus pagos anteriores.

Si compraste utilizando pagos mensuales, el interés ya pagado no será reembolsado. Cualquier monto pagado por el bien o servicio será ajustado, el interés se recalculará en función del monto ajustado.

13. ¿KLARNA COBRA INTERÉS?

Las compras en 4 siempre son sin intereses.

Los pagos mensuales pueden incluir intereses. Si tu préstamo de cuotas incluye intereses, podrás ver el monto que deberás antes de completar la compra.

14. ¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR MÁS INFORMACIÓN SOBRE KLARNA?

Si deseas saber más sobre Klarna, visita el sitio web de Klarna www.Klarna.com para una lista completa de Preguntas Frecuentes, ​Términos de Servicio, 4 pagos sin intereses, Acuerdo de Préstamo de Pago Mensual así como Política de Privacidad de Klarna.

Si tienes alguna pregunta sobre tu cuenta de Klarna, por favor contacta a Klarna directamente a través de un formulario web que se encuentra aquí.